Hola! Si estas interesado en comprar te pedimos que por favor QUE LEAS al detalle esta información para evitar confusiones:
TIEMPO DE ENTREGA. En épocas de mucha demanda tenemos un TIEMPO DE PRODUCCION máximo de 15 días hábiles PARA PRODUCTOS EN YESO desde la confirmación del pago. Trabajamos continuamente para acortar plazos, pero a veces nos excede el trabajo y surgen demoras. Si tenes que cumplir una fecha (souvenirs, festejos, etc.) consúltanos para despejar dudas.
MINIMO DE COMPRA: vas a ver el mínimo de compra para venta mayorista en la parte superior de la página de inicio.
FORMAS DE PAGO: EFECTIVO O TRANSFERENCIA. Luego de haber puesto los productos en el carrito y finalizar la compra te vamos a escribir para pasar los datos de transferencia.
¿PUEDO CAMBIAR LOS PRODUCTOS O CANCELAR LA COMPRA UNA VEZ REALIZADO EL PAGO? NO. Los productos no tienen cambio ni devoluciones ni tampoco podrán cancelarse las compras una vez que se confirma, son productos que se realizan exclusivamente a pedido.
LO QUE TENES QUE SABER:
Las piezas en yeso pueden presentar pequeñas burbujas y/o poros en la superficie debido a la terminación de los materiales en los moldes; pero estas no afectan la funcionalidad de la pieza.
ATENCION: INFO RELACIONADA AL ENVIO.
¿Hacen envíos?
HACEMOS ENVIOS A TODO EL PAIS por el transporte que deseen; pero NO enviamos por VIA CARGO ni BUSPACK (las empresas en nuestra ciudad aconsejan no enviar cajas con productos que puedan romperse ya que no reconocen roturas ni aceptan reclamos)
Envío a domicilio o sucursal: Podes elegir forma de envío en el proceso de compra.
ROTURA DE PIEZAS EN ENVIOS FUERA DE QUEQUEN Y NECOCHEA. Debido al incremento de piezas rotas por parte de los transportes hemos optado tomar las siguientes medidas, esperamos sepan entender:
El comprador elige el modo de envío y paga el transporte, está asumiendo la responsabilidad del envío desde el momento en que se entrega la/s caja/s
El riesgo de daño durante el tránsito se transfiere al comprador desde el momento en que dejamos el pedido en la sucursal del correo elegido, o entregado en mano de la persona que pase a retirarlo por nuestro domicilio (aplica a particulares o comisionistas)
Nuestra responsabilidad y deber es embalar de manera adecuada y con cuidado para un transporte normal ( LOS PRODUCTOS SE ENVUELVEN EN NYLON BURBUJA Y CARTON CORRUGADO, Y NO COBRAMOS EXTRA POR EL EMBALAJE), por esa razón no podemos hacernos cargo por roturas DURANTE EL VIAJE EN EL TRANSPORTE
Así mismo hemos decidido enviar un registro fotográfico de cómo están embaladas las piezas y para que el cliente pueda dar sugerencias si así lo desea. También seguiremos con nuestra política de reponer, sin cargo, hasta un máximo de 3 piezas que se hayan dañado, en una próxima recompra.
NO reintegraremos dinero en efectivo o transferencia por piezas rotas durante el transporte.
Si surgen dudas, por favor, escribir al whatsapp (2262) 506882, respondemos todos los días, a la mayor brevedad posible.